Красильникова И.Ю.

Оперативность как важнейший критерий качества доставки документов 

    

     Термин оперативность означает свойство, качество, в котором заложена оценочная характеристика чьих-либо действий, направленных на быстрое и правильное решение поставленных задач. Оперативность в предоставлении документов очень важна для пользователей, когда они принимают деятельное участие в исследовательских, образовательных, информационных, производственных, культурных процессах. Поэтому важная задача МБА и ДД – получение документов, отсутствующих в отдельно взятой библиотеке, из других организаций, причём в кратчайшие сроки.

     Первое, что необходимо сделать, – определить время, затраченное на доставку, второе – повысить результативность положительного исполнения заказа от момента его отправки до получения документа. Подробные рекомендации и практические советы можно найти в публикациях отечественных и зарубежных авторов [4;5]. /И.Ю.Красильникова// Науч.и технич.б-ки.-2014.-№4.-С.34

http://ellib.gpntb.ru/subscribe/index.php?journal=ntb&year=2014&num=4&art=3

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Дополнительная информация